4-روش پرداخت :

فروشگاه اینترنتی ماهان کادو جهت تسهیل فرآیند خرید مشتریان، شرایط پرداخت کارت به کارت و پرداخت از طریق درگاه اینترنتی را برای مشتریان فرآهم آورده است.

۵- مدت زمان تحویل

رسالت ماهان کادو بر این مبنا می باشد که سفارش در سریع ترین زمان (همان روز ثبت سفارش ) به مشتری تحویل گردد. لذا در ابتدا سفارشات تهران در روز بعد از سفارش و سفارشات شهرستان بر اساس زمانبندی شرکت پست تحویل میگردد.

۶- شیوه ی حمل

نحوه ارسال کالا از فروشگاه اینترنتی ماهان کادو به صورت ذیل انجام میشود:

1 – ارسال در محدوده شهر تهران توسط پیک انجام خواهد شد و هزینه حمل برای سفارشات به صورت پس کرایه (پس از تحویل کالا از سوی پیک به خریدار) به عهده خریدار محترم می‌باشد

2 – ارسال سفارشات خارج از تهران (سایر نقاط ایران) توسط شرکت های پستی انجام خواهد شد و در صورت نیاز به پرداخت هزینه ،بر اساس تعرفه های پستی محاسبه میگردد.

– ما همواره تلاش میکنیم که شما عزیزان در کمترین زمان ممکن کالای خود را دریافت کنید. تیم خدمات مشتریان ماهان کادو قبل از ارسال سفارشات هماهنگی های لازم را با مشتری انجام خواهند داد.

7- لغو سفارشات :

چنانچه بعد از ثبت سفارش از خرید خود منصرف شده اید و یا نیاز به تغییر در سفارش، پیش از ارسال کالا وجود دارد. در خواست خود را به واحد پشتیبانی فروشگاه از طریق شماره تلفن 09122088911 اطلاع دهید، پس از تایید نهایی توسط کارشناسان فروشگاه، در صورت احراز شرایط، سفارش مورد نظر توسط کارشناسان لغو خواهد شد.

روش استرداد وجه :

پس از تماس مشتری با واحد ارتباط با مشتریان و طی مراحل احراز هویت مشتری توسط کارشناسان، مطابق آیین نامه مرجوعی و لغو سفارشات، سفارش مورد نظر را لغو و هماهنگی جهت استرداد وجه به شماره حساب مشتری انجام خواهد شد.

* لازم به ذکر است مبلغ فاکتور طی 2 روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

دیدگاه ها